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霍尼韦尔Dolphin 7600移动终端帮助中演票务通提升客户体验

点击次数:  更新时间:2019-03-11 11:32:44  【打印此页】  【关闭
霍尼韦尔Dolphin 7600移动终端帮助中演票务通提升客户体验
 
    摘要【近年来,国内大众对各种文体娱乐活动的参与度越来越高,观众们对文艺演出和体育赛事的热情空前高涨。娱乐票务公司开始专注于运用多样化的市场营销策略吸引用户的眼球并举办精彩的活动。演出质量是成功的关键,而提供令人愉悦的服务以及完美的体验也同样重要。作为业内知名的票务公司,中演票务通在其移动检票系统中采用了霍尼韦尔Dolphin 7600移动终端成功地从诸多竞争对手中脱颖而出。】

    中演票务通是中国对外演出集团旗下的在线票务品牌,也是中国大陆成立比较早的专业性票务营销公司,为线上购票者提供娱乐演出及体育赛事新闻浏览、即时票务查询、在线订票及支付、网下配票送票的“一站式”便捷舒适购票体验。然而,与其快速、便捷的网上购票服务形成鲜明对比的是,直至2009年初票务通仍旧采取活动现场入口人工检票的方式,在检票效率和识别假票等方面都难以满足现实需要。尤其是在热门的演出赛事中,假票识别率低不仅给票务通造成了经济上的直接损失,并且使现场管理也十分混乱。为杜绝假票流通、提高检票效率、并为观众提供完美的娱乐体验,票务通公司开始为其检票系统寻找一个可靠的自动化解决方案。

    为了很大程度上杜绝假票的流通,票务通对几种可能的方案做了仔细的评估,并最终决定在其纸质门票上使用QR码。QR码是一种二维矩阵式条形码,是由白色背景上组成方形图案的黑色单元组成的,这种条码经证实很难被仿造,因此可靠性很高。此外,这种二维码能够在有限的票面空间上包含大量信息,包括观众的个人信息、订票日期以及座位号。这个解决方案精确地满足了票务通在防止假票以及提升数据有效性方面的需求。而在QR码的自动识别设备上,在霍尼韦尔核心合作伙伴金东康公司的合作推荐下,票务通选用了霍尼韦尔公司的Dolphin 7600移动数据终端实现了检票系统的自动化。

Dolphin 7600  GSM

    安装了特殊定制应用程序的Dolphin 7600移动终端在票务通全新的移动检票系统中扮演着重要的角色。当观众来到检票口,工作人员手持Dolphin 7600移动终端扫描门票上的QR码,数据即刻通过演出场馆的无线局域网发送到后台服务器,验证这张门票是否为真票并是否与当前演出相符。如果门票确认无误,移动终端将记录入场有效并同时更新入场观众人数,由此场馆的保安系统能及时获得入场观众人数信息。相反,如果门票条码上的信息与后台信息有差异,移动终端将发出特殊警告,此时保安人员将前来进一步检查这张门票的有效性。通过这个流程,组织者能够预先了解到可销售的演出座位数,很大程度地加以利用,此外还能控制观众人数,避免过度拥挤。

      福州尚宸自动识别技术有限公司(SUNTION AUTO-ID TECHNOLOGY)隶属福州尚宸电子科技有限公司,位于“东南硅谷”美誉的福建省福州软件园基地,公司专业从事条码(一维码二维码、RFID技术)自动识别产品、企业管理软件等开发实施与服务,以较强的专业能力和服务品质,为政府行业、公共事业、医疗卫生、物流供应链、仓储管理、零售业、制造业、电信电力、金融保险、铁路交通、水利环保、工商税务、气象地震、能源行业、石油石化、产品追溯、食品安全等客户提供基于“数据采集和企业移动”的系统解决方案,获得客户的一致好评。

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